春運開始前，青島高速召開專題工作部署會議，科學研判春運期間服務區車流走勢及新能源汽車充電時長等關鍵數據，從設備設施的節前檢查到日常安全巡查，從現場交通疏導到室內清潔維護，每項工作都明確職責、細化步驟，制定了詳實可行的保障方案。同時，嚴格落實24小時值班制度，加強值班記錄和值班信息收集，確保各項工作措施落到實處。

目前，青島高速所轄8對服務區已配備45臺充電樁、71把充電槍，預計春運期間充電樁使用率將增長30%。為全面應對春運期間新能源車輛的充電高峰，青島高速集團加強了對轄區充電樁的巡視力度和頻次，細化保障應急處置措施，及時發現并快速處理充電設施故障，確保設備運行狀態良好。同時，在春運重點時段和關鍵區域增派管理人員，做好停車引導、夜間巡邏等工作，當充電站出現排隊等待時，安排專人引導司乘至對向服務區、前方服務區或就近下高速充電，協助司乘短時補電，提高充電效率。

（圖為協助司乘使用充電樁）

黃島服務區南距日照服務區75公里、北距膠州服務區55公里、西距日東莒縣服務區140公里，是南方沿海地區及西南諸省進入青島后的第一個服務區，也是青島高速集團車流量最大的一個服務區。為最大限度提升充電效率和美好出行體驗，黃島服務區配備4臺高功率充電設施，支持120千瓦及以上快充，充電效率大幅提升。此外，創新增設“電動汽車應急充電艙”，在服務區人流密集、充電設備緊張的高峰時段，應急充電艙可靈活移動至對側服務區，有效緩解充電壓力，最大限度滿足新能源車主在高峰時段的出行充電需求。

（圖為增設“電動汽車應急充電艙”）

青島高速集團所轄各服務區持續拓展便民服務，設立志愿服務臺，免費提供交通路線、旅游咨詢、應急藥品、手機充電等常規服務外，還開展了一系列新春主題活動。“新春送福”活動邀請書法家現場為司乘書寫春聯和“福”字；除夕夜，服務區還為司乘送上熱氣騰騰的餃子，傳遞好客山東精神；春運期間的“樂購年貨大集”活動同樣熱鬧非凡，展銷50余種齊魯特色年貨及老字號商品、“年貨大禮包”，方便旅客選購，營造濃厚的節日氛圍。

（圖為新春送福活動現場）

（圖為樂購年貨大集）

每一次出發與抵達，都是情感的傳遞。春運期間，青島高速集團的每名工作人員都將堅守崗位，全力以赴當好春運路上的“守護者”，讓司乘的歸家旅途有速度、有溫度，用熱情與責任護送每一位歸鄉人，奔赴心心念念的春節大團圓。

來文單位：交發集團

編輯制作：集團黨群工作部（黨委宣傳部）