端午節假期，全國迎來新一輪出行高峰，城投集團旗下民用航空、高速公路兩大業務板塊“陸空聯動”、提前謀劃、多措并舉，全力保障廣大旅客司乘假期出行安全、暢通。假期三天交發集團所轄高速公路總車流量138萬余輛，日均46萬余輛；青島航空執飛航班超360段次，服務旅客4.7萬余人次，較去年同期均實現了大幅度增長。

青島航空：

承運旅客超4.7萬人次，引進第36架新飛機

（圖為端午節客艙服務活動）

端午假期民航旅客出行需求大，航班增密，為此，青島城投旗下青島航空廣大干部員工齊心協力，確保端午假期期間的航班運行安全和服務品質，舉辦端午節特色主題航班活動，并成功引進第36架新飛機。假期三天，青島航空克服近期各地天氣變化等影響因素，總計執飛航班超360段次，服務旅客4.7萬余人次，較去年同期均實現了大幅度增長。

6月22日端午節當天，青島航空特別選派了一支由基層骨干組成的乘務組，在萬米高空舉行了端午節特色主題航班活動，為旅客發放端午主題的扇子，并舉辦了有獎答題互動等活動，讓旅客在了解端午傳統習俗的同時感受到青島航空的服務文化和人文關懷。

（圖為B-326M新飛機）

在做好端午假期對客保障的同時，青島航空積極推進新飛機的引進工作，于6月24日在青島膠東國際機場接收了第2架空客A321neo飛機，機隊總規模擴增至36架。新飛機預計將投入到2023暑運中，為青島航空提供更加強大的運力保障。

交發集團：

138萬輛平安通行 圓滿完成安全保暢任務

（圖為青島東收費站保暢現場）

端午假期期間，城投集團旗下交發集團秉持“暢行達遠”服務理念，明確任務、完善預案、提前部署、多措并舉、壓實責任，所轄高速公路總車流量138萬余輛，較去年同期增長24.29%，日均達46萬余輛，整體運行平穩有序。節日期間車流量高峰出現在6月22日，達48.24萬輛。

各收費站科學結合往年車流數據和保暢經驗，充分發揮支部先鋒堡壘作用，抽調黨員干部職工組成黨員先鋒隊，提前在轄區車流量大、易擁堵、事故多發路段設立服務保暢點，通過定人、定崗、陣地前移，優化整合各方資源，動態關注路面車流情況，確保特情快速處置，保障暢通。同時借力“數智賦能”，“人形智能車道收費機器人”“ETC匝道準自由流預交易系統”“雙天線ME混合車道收費系統”“紙改電”等系列創新舉措，真正做到了向科技要效率、向創新要動能，交出了一份“青島實踐”的智慧高速假期護航優異答卷。

（圖為人形智能車道收費機器人服務司乘）

一線干部職工始終堅持“急司乘之所急、想司乘之所想”，從細微處提高服務質量。在收費站口、服務區設置“黨員先鋒崗”、便民服務臺等23處，志愿者們為過往司乘送上親手制作的粽子和五彩繩等節日禮品和祝福，并持續提供熱水、道路指引、路況咨詢等延伸服務。

此外，交發集團第九屆“中國路姐團隊”琴島韻之聲96586信息服務團隊24小時在線解答公眾出行疑問，樹立良好明星窗口形象。期間對外發布路況信息百余條，接聽各類咨詢電話500余個，受理滿意率達到100%。端午期間，高速集團累計出動應急、巡查人員200余人次，設置全天候待命備勤點22個，做到了重點路段駐點備勤，累計實施救援近120次，竭力為過往司乘提供“暢安舒美優”的通行環境。

下步，交發集團將不斷創新工作舉措，提升品質服務理念，以實際行動服務公眾美好出行，爭創人民滿意交通“青島樣板”。