??? 一、項目基本情況

1.采購單位：青島城投數字科技發展有限公司

2.服務名稱：CMMI能力成熟度模型集成三級體系認證審核、ITSS信息技術服務標準三級認證審核

3.服務內容：針對我司擬進行的CMMI能力成熟度模型集成三級和ITSS信息技術服務標準三級認證審核工作提供專業咨詢服務，服務包含首年的CMMI和ITSS初審咨詢服務和ITSS第二、三年的年審監督咨詢。

4.服務地點：青島市

5.采購預算：初審共210,000元（其中，CMMI三級初審150,000元，ITSS三級初審60,000元），ITSS三級第二年和第三年年審35,000元/年，總計280,000元。

6.評標辦法：本次詢價采用合理低價法中標，報價不得高于每年預算金額和三年總計預算金額，否則視為無效報價。如出現相同最低報價，選擇有效最低報價的報價人中合格業績總金額最高的報價人為中標單位。

二、報價單位資格要求

1.在中華人民共和國境內注冊，具有獨立的法人資格，營業執照經營范圍須包括：企業管理咨詢或技術咨詢。

2.通過“信用中國”網站(www.creditchina.gov.cn)查詢，未被列入失信被執行人、重大稅收違法案件當事人名單的。

3.近三年(2021年1月1日至今)承接過同類項目(同類項目業績界定：近三年簽訂的CMMI能力成熟度模型集成三級和ITSS信息技術服務標準三級認證審核專業咨詢服務合同，業績時間以合同簽訂時間為準)。

4.本項目不接受聯合體投標。

三、服務要求

（一）服務內容

CMMI三級（軟件能力成熟度集成模型）和ITSS三級（信息技術服務標準）認證及咨詢服務：

（1）根據企業實際業務經營范圍、規模、管理需要等因素，制定審核體系認證范圍，劃定參與評估認證的部門；

（2）組織培訓學習，協助企業組織和審查所有材料，負責審核前上報工作，協助企業進行提報項目的預評估和材料調整，并按雙方約定時間安排審核通知；

（3）建立過程規范標準體系，對軟件開發過程編制過程管理規范制度；

（4）協助企業對過往項目案例進行分析，按照規范化過程制度進行優化改進；

（5）審核前：制定企業準備材料清單；根據企業提供的項目資料協助撰寫體系資料；

（6）審核期間：負責審核會議安排；按照審核機構要求，協助企業對審核資料進行修訂；

（7）證書發放與證書有效期內的監督。

（二）服務要求

1.工作方式：

（1）項目咨詢方式啟動，收集整理企業信息。

（2）線上或現場輔導，對企業相關資料及資質等，進行培訓指導。

（3）機構審核陪同，并協助企業完善和修正審核體系資料。

2.成果要求：

（1）CMMI三級認證服務的成果要求：協助企業建立標準化流程，落實可持續的過程改進實踐；建立并遵循標準的過程框架，明確項目生命周期及與之相關的操作指南。

（2）ITSS三級認證服務的成果要求：建立并完善符合ITSS標準的運維服務體系，實現服務管理流程的標準化，包括服務級別管理、可用性管理、配置管理、變更管理、發布管理、安全管理等，提升運維服務團隊的專業能力和服務水平。

（3）所有資料編制紙質版裝訂留檔，如體系資料、項目資料等。

3.服務期限：合同簽訂后5個月內完成合同要求的資質申報并取得證書。

4.人員配備要求：參與本項目人員不少于2人，流程上報人員進行遠程提交和預審；現場咨詢老師需具備多年同行服務經驗，擁有該認證的專業知識及輔導能力，善于溝通靈活及專業的協助企業處理認證相關事宜。

5.服務標準：嚴格按照CMMI和ITSS等標準，執行咨詢服務；協助企業撰寫編輯的資料符合國家標準條款及審核機構的要求。

四、報價要求

1.報價應為含稅全包價費用，包括完成提供上述服務的所有費用。

2.報價文件資料包括：營業執照(復印件)、法人身份證明或授權委托書(附件1)、同類合同業績(復印件)、服務方案(附件2)、報價承諾函(附件3)、報價單(附件4)、報價單位信息表(附件5)、同類項目業績表(附件6)、業績證明文件等。報價文件包括但不限于以上資料，報價文件需加蓋公章并裝訂成冊。報價文件不滿足詢價采購公告要求的視為報價無效。

3.上述第2條中要求的材料須放入一個密封件中提交，密封件包裝袋封口處加蓋單位公章。

4.付款方式：咨詢服務費付款方式采取總價包死，簽訂合同第一年取得證書后支付初審全款，第二年、第三年復審通過取得證明后，按年支付年審費用。

五、報價截止時間、形式

1.報價截止時間：2024年4月3日下午17點前。

2.報價形式：報價文件采取現場遞交或郵寄的形式。

3.送達地點：青島市嶗山區香港東路195號上實中心T2辦公樓31層，逾期提交或者未送達指定地點的報價文件不予接受。

六、公告期限

本項目招標公告自發出之日起至報價截止時間止。

七、聯系方式

聯系人：祁光 ??????電話：13325018229 ??????

郵箱：276743052@qq.com

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附件：1.法人身份證明或授權委托書

2.服務方案

3.報價承諾函

4.報價單

5.報價單位信息表

6.同類項目業績表

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青島城投數字科技發展有限公司

2024年03月29日

附件、表格詳見鏈接：

/數科公司CMMI和ITSS體系認證審核咨詢服務詢價采購公告.pdf?

/數科公司CMMI和ITSS體系認證審核咨詢服務詢價采購公告.docx?

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